சகாப்த டிரக் “வாடிக்கையாளர் தேவைகளில் கவனம் செலுத்துங்கள்” உயரடுக்கு பயிற்சி வெற்றிகரமாக முடிவடையும்

- ஷாக்மேன் சிறப்பு வாகன வாடிக்கையாளர்களுக்கு செயல்பாட்டு மதிப்பை மேம்படுத்துவதற்கு உதவுங்கள்

சகாப்த டிரக் நிறுவப்பட்டதன் தொடக்கத்தில், "வாடிக்கையாளர் தேவைகளை மையமாகக் கொண்ட" வாடிக்கையாளர் மையமாகக் கொண்ட வணிக தத்துவம் தீர்மானிக்கப்பட்டது. இந்த கருத்தை உணர, நாங்கள் முதலில் வாடிக்கையாளர் தேவைகளை நோக்கியதாக இருக்க வேண்டும், பின்னர் வாடிக்கையாளர்களுக்கு முறையான, தொழில்முறை மற்றும் திறமையான வாகன விற்பனை சேவைகளை வழங்க வேண்டும், இறுதியாக வாடிக்கையாளர் தேவைகளுக்கு விரைவாக பதிலளிக்க வேண்டும்.

With the continuous breakthrough of SHACMAN market segment, for the overseas special vehicle sector, how to implement the "customer-centric" business philosophy, ERA TRUCK Shaanxi Jixin Industrial Co., Ltd. organized a professional elite training meeting on January 23, 2024. At the meeting, training and guidance were provided in three aspects of "customer demand diagnosis, customer analysis, and product introduction" for special vehicles, aiming to create a leader in the field of உயர்தர சிறப்பு வாகனங்கள்.

வாடிக்கையாளர் தேவைகளை மையமாகக் கொண்ட மிகவும் நுண்ணறிவு, 16 புள்ளிகள் சந்தைப்படுத்தல்
பல சந்தர்ப்பங்களில், சிறப்பு கார் வாங்குபவர்களின் தேவைகள் ஷாக்மேன் சேவை பணியாளர்களிடம் நேரடியாகத் தெரிவிக்கப்படுவதில்லை, மேலும் சில கார் வாங்குபவர்கள் கோரிக்கை தகவல்களை பொதுவாகவோ அல்லது தெளிவற்றதாகவோ விவரிக்கிறார்கள். பொதுவாக, இந்த விஷயத்தில், கார் வாங்குபவர்களின் அத்தியாவசிய தேவைகளின் ஒரு பகுதியைத் தீர்க்க சந்தைப்படுத்துபவர்கள் அனுபவத்தின் மூலம் கேள்விகளை ஊகிக்கவும் கேள்விகளைக் கேட்பது அவசியம், மேலும் வாடிக்கையாளர் தகவல்களை நேரடியாகவோ அல்லது மறைமுகமாகவோ புரிந்துகொள்வது அவசியம். எவ்வாறாயினும், இந்த தகவல்தொடர்பு வழி திறமையற்றது மற்றும் வாடிக்கையாளரின் தகவல்களை முறையாக முழுமையாக புரிந்து கொள்ள முடியாது என்பதை நாங்கள் அறிவோம். இன்று, எங்கள் சகாப்த டிரக் பயிற்றுவிப்பாளர் "வாடிக்கையாளர் தேவைகள் நோயறிதல்" உடன் முதல் வகுப்பு பயிற்சியைத் தொடங்கினார் மற்றும் 16 வாடிக்கையாளர் தேவைகளைத் திறந்தார்.

தேவையின் 16 புள்ளிகளுக்குள், கார் கொள்முதல் மாதிரி, மாதிரி, அளவு, விநியோக நேரம், இடம், கார் கொள்முதல் நிலைமைகள், கட்டண முறைகள் போன்ற வாடிக்கையாளர்களின் வெளிப்படையான தேவைகளை நாங்கள் அணுக வேண்டும், அத்தகைய தகவல்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் நேரடியாகவும் தெளிவாகவும் தெரிவிக்கப்படுகின்றன, மேலும் இரு தரப்பினரும் கையொப்பமிடப்பட்ட ஒப்பந்தத்தின் உள்ளடக்கத்தில் நேரடியாக பிரதிபலிக்கின்றன. கார் வாங்குபவர்களின் கண்ணுக்கு தெரியாத தேவைகள் சந்தைப்படுத்துபவர்கள் தொடர்ந்து பின்தொடர வேண்டும், தொடர்ந்து கேள்விகளைக் கேட்க வேண்டும் மற்றும் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும், மேலும் சிறப்பு வாகன ஆபரேட்டரின் அடையாளம், சிறப்பு வாகனத்தின் புரிதல் மற்றும் பயன்பாடு, கார் வாங்குபவரின் சேனல் ஆதாரம் மற்றும் சகாப்த டிரக் வாங்கும் தளத்தின் அறிவாற்றல் போன்ற தர்க்கரீதியான கட்டமைப்புக் கட்டமைப்பைக் கொண்ட சகாப்த டிரக் பயிற்சி வகுப்பு பயிற்றுவிப்பாளரை குறிப்பாகக் காட்ட வேண்டும்.

வாடிக்கையாளரின் 16 வகையான கார் கொள்முதல் தேவைகளைக் கைப்பற்றி, ஆர்டரில் கையெழுத்திடுவது பாதி முயற்சியால் இரு மடங்கு முடிவைப் பெறலாம். 16 வகையான தேவைகளின் தேர்ச்சி வாடிக்கையாளர்களின் வளர்ச்சி மதிப்பை அதிகரிக்கிறது, மேலும் சந்தைப்படுத்துபவர்கள் நுகர்வோரின் அங்கீகாரத்தை அனுபவம் மற்றும் கவனமான நுண்ணறிவுடன் வெல்ல அனுமதிக்கிறது.

வாடிக்கையாளர்களின் குழு உருவப்படத்தை பகுப்பாய்வு செய்து, தனிப்பட்ட கார் வாங்குதல்களின் பண்புகளை விவரிக்கவும்
வாடிக்கையாளர் குழு பண்புகளின் பல வகையான வகைப்பாடு உள்ளது. வழக்கமாக, நாடு, வாடிக்கையாளர் இயக்க நிலைமைகள் மற்றும் கொள்முதல் மாதிரிகள் ஆகியவற்றின் படி வாடிக்கையாளர்களை நாங்கள் வகைப்படுத்தலாம். நாட்டு வகைப்பாட்டின் படி, நாட்டின் இயற்கை புவியியல் நிலைமைகளை நாங்கள் முக்கியமாக கருதுகிறோம், எடுத்துக்காட்டாக, நாடு பெரும்பாலும் மலைப்பாங்கானதா அல்லது வெற்று என்பதை நாங்கள் கருதுகிறோம். போக்குவரத்து நிலைமைகள். சாலை மென்மையானதா? அல்லது சாலைகள் கடினமான மற்றும் செங்குத்தானதா? வாடிக்கையாளரின் இயக்க நிலைமைகளின்படி, இது முக்கியமாக கார் கொள்முதல், போக்குவரத்து தூரம், நேரம், சரக்கு எடை மற்றும் எண்ணிக்கையிலான முறை மற்றும் பலவற்றின் பயன்பாட்டு காட்சியாக பிரிக்கப்பட்டுள்ளது. கொள்முதல் மாதிரிகளின் வகைப்பாட்டின் படி, எங்களை இலகுரக, மேம்படுத்தப்பட்ட, சூப்பர் மற்றும் பிற மாதிரிகளாக பிரிக்கலாம். இந்த மூன்று வகைகளின்படி, வாடிக்கையாளரின் பயன்பாட்டு பண்புகளைக் கண்டறிந்து, வாடிக்கையாளருக்கு நியாயமான கனரக டிரக் உள்ளமைவை பரிந்துரைக்க, அதிக எரிபொருள் சேமிப்பு, அதிக பணம் சேமிப்பு, அதிக நீடித்த, அதிக நீடித்த, திறமையான செயல்பாட்டு விளைவு ஆகியவற்றை அடைய, வாடிக்கையாளரின் ஒரு குறிப்பிட்ட குழு உருவப்படத்தை நாங்கள் மேற்கொள்ளலாம்.

தயாரிப்பு பிரிவு மற்றும் தயாரிப்பு வேறுபாடு
காட்பாதர் கூறுகிறார், அரை வினாடியில் விஷயங்களின் தன்மையைக் காணும் மனிதனும், விஷயங்களின் தன்மையைப் பார்க்காமல் தனது முழு வாழ்க்கையையும் செலவழிக்கும் மனிதனும் வெவ்வேறு விதிகளுக்கு விதிக்கப்படுகிறான். இதை ஒத்ததாக யோசித்துப் பாருங்கள், ஒரு நிமிடத்தில் ஒரு தயாரிப்பை அறிமுகப்படுத்தக்கூடிய ஒரு நபரின் தலைவிதியும், அரை மணி நேரத்தில் அதை விளக்க முடியாத ஒரு நபரும் மிகவும் வித்தியாசமாக இருக்க வேண்டும்.

எனவே டிரக் தயாரிப்புகளைப் பற்றி போதுமான அறிவு இருப்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். முதலாவதாக, நாங்கள் முதலில் சந்தையில் இருந்து தயாரிப்பைப் பிரிக்கிறோம், ஸ்ப்ரிங்க்லர்கள், டேங்கர் லாரிகள், சிமென்ட் கலவை லாரிகள், தீயணைப்பு லாரிகள், அகழ்வாராய்ச்சி செய்பவர்கள், டிரக் கிரேன்கள் போன்ற சிறப்பு வாகனங்களின் துறையில் நூற்றுக்கணக்கான சிறப்பு வாகன வகைகள் உள்ளன. சிமென்ட் மிக்சர், ஜெர்மன் தொழில்நுட்பம் அல்லது சீன தொழில்நுட்பத்தில்? இந்த நுட்பத்தின் நன்மைகள் என்ன? சிறப்பு வாகனத்தின் ஒவ்வொரு சட்டசபை பகுதியும் இயந்திரம், மாறி பெட்டி, முன் மற்றும் பின்புற அச்சு, வண்டி, டயர்கள், டியான்சிங்ஜியன் நுண்ணறிவு அமைப்பு போன்ற நெருக்கமாக பாதுகாக்கப்பட்ட முக்கிய தொழில்நுட்பத்தைக் கொண்டுள்ளது. ஷாக்மேன் ஒரு தனித்துவமான மற்றும் தனித்துவமான தொழில்நுட்ப நன்மையைக் கொண்டுள்ளார். இந்த நன்மைகளை வாடிக்கையாளர்களுக்கு பேச்சுவழக்கு வழியில் எவ்வாறு தெரிவிப்பது இந்த பயிற்சியின் முன்னுரிமையாகும். அதேபோல், வாடிக்கையாளரின் செயல்பாட்டு காட்சியின் தேவைகளை சிறந்த அமைப்பு பூர்த்தி செய்கிறதா என்பதை உறுதிப்படுத்த, ஹைட்ராலிக் சிஸ்டம், டேங்க் அளவுருக்கள், பிளேட் அளவுருக்கள், சப்ஃப்ரேம், சப்ஃப்ரேம், ஃபீட் இன் மற்றும் அவுட் சிஸ்டம், பாதுகாப்பு அமைப்பு, ஓவியம் மற்றும் சட்டசபை செயல்முறை போன்ற வாடிக்கையாளர்களுக்கு சிறந்த அமைப்பை வெளிநாட்டு வர்த்தக விற்பனை பணியாளர்கள் மீண்டும் மீண்டும் உறுதிப்படுத்த வேண்டும், மேலும் சிறந்த அமைப்பு மற்றும் விலை ஏற்றுக்கொள்ளத்தக்கதா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். வெளிநாட்டு வர்த்தக விற்பனை பணியாளர்கள் சிறப்பு வாகனங்களின் திடமான அறிவு இருப்பைக் கொண்டிருக்க வேண்டும், ஆனால் வாடிக்கையாளர்களுக்கு சிறந்த தேர்வை எடுப்பதற்காக தொழில்நுட்ப நன்மைகளின் மாறுபாட்டையும் வெவ்வேறு பிராண்டுகளின் விலை வேறுபாட்டையும் எவ்வாறு பயன்படுத்துவது என்பதையும் அறிந்து கொள்ள வேண்டும்.

சந்தைப் பிரிவு மற்றும் ஆழமான தயாரிப்பு அறிவுக்கு கூடுதலாக, ERA டிரக் வாடிக்கையாளர்களுக்கு சிறப்பு வாகனங்களுக்கான வேறுபட்ட வடிவமைப்பு பாணிகளையும் வழங்குகிறது. தொழில்துறை வடிவமைப்பு முறையின்படி, நாங்கள் விஞ்ஞான தயாரிப்புத் திட்டத்தை உருவாக்குகிறோம், மேலும் "கிளாசிக் எஃப் 5 சீரிஸ்", "பீக் கியூப் சீரிஸ்" மற்றும் "அனிமேஷன் தொடர்" போன்ற தொழில்முறை வடிவமைப்பு பூச்சுகளைத் தொடங்குகிறோம். எடுத்துக்காட்டாக, குப்பை அமுக்கி, சிவப்பு, மஞ்சள் மற்றும் நீல நிறத்தை அடிப்படையாகக் கொண்ட டச்சு சுருக்கம் ஓவியர் மோண்ட்ரியனின் படைப்புகளின் பாணியைக் குறிப்பிடுகிறோம், மேலும் புதிய யோசனைகளை அறிமுகப்படுத்துகிறோம், ஷாக்மேன் குப்பை அமுக்கி தொடர் தயாரிப்புகள் மேஜிக் க்யூப்ஸ் போன்றவை என்பதைக் குறிக்கிறது, இது வண்ணமயமான எதிர்காலத்தை உருவாக்குகிறது. தயாரிப்பு மட்டத்தின் அடிப்படையில் மற்றும் அதற்கு அப்பால், கழிவுகளை அகற்றுவது ஒரு சுத்தமான சூழலுக்கு நீண்டுள்ளது, மேலும் சுத்தமான சூழல் சிறந்த எதிர்காலத்துடன் தொடர்புடையது, இது குப்பை சிறப்பு வாகனத்திற்கு நல்ல அர்த்தத்தை அளிக்கிறது. ஷாக்மேன் தயாரிப்பு தொழில்நுட்பத்தின் துறையை ஆழமாக வளர்த்துக் கொள்வது மட்டுமல்லாமல், வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஒரு புதிய அனுபவத்தைக் கொண்டுவருவதற்கும் வாடிக்கையாளரின் சொந்த நாட்டிற்கு வண்ணமயமான மற்றும் அழகான நகர்ப்புற காட்சிகளைச் சேர்ப்பதற்கும் வேறுபட்ட ஓவியம் வடிவமைப்பு பாணிகளையும் வழங்குகிறது.